Приложение Sensus Access Application

Приложение Sensus Access Application - это решение вопросов клиентов по первому звонку. Доступ к устройствам - это программное средство обслуживания клиентов, которое предоставляет подробную информацию о счетчиках коммунальных услуг и других устройствах, обслуживающих счета клиентов. Простые в использовании панели мониторинга четко отображают информацию, чтобы представители компании могли быстро понять историю использования и тенденции, выявить аномалии или настроить пользовательские оповещения для отслеживания конкретных проблем.

Доступ к устройствам, предоставляемым с помощью безопасной облачной платформы, доступен на любом устройстве (ПК, планшете, мобильном телефоне и т.д.). Приложение может собирать данные из различных систем для предоставления информации, необходимой утилите.

Доступ к устройствам можно приобрести по меню или как часть индивидуального пакета приложений Sensus Analytics для систем водоснабжения и энергетики.

Особенности и преимущества 

• Предоставляет службе поддержки клиентов полный профиль информации об устройстве
• Представлены тенденции использования
• Устанавливает пользовательские оповещения для отслеживания конкретных проблем
• Сокращает время ожидания или обратных вызовов для решения запросов
• Текущие и исторические данные об использовании
• Подробная информация о счетчиках коммунальных услуг и других устройствах, обслуживающих счета клиентов
• Доступ к профилям среднего сезонного использования
• Доступ к сигналам о проблемах счетчиков, установка предупреждений и история тревог
• Простые в использовании информационные панели