Ваш регион
Абакан
Заводская ул., 1В
Адлер
г. Сочи, Адлерский р-н, Гастелло ул., 23а
Альметьевск
ул. Объездная, 16
Ангарск
221-й квартал ул., 4
Апатиты
Козлова ул., 6а
Арзамас
ул. Заготзерно, 1
Армавир
ул. Воровского, 58
Архангельск
Кузнечихинский промузел, 1-ый пр-д, 7
Асбест
ул. Плеханова, 9/1
Астрахань
1-й проезд Рождественского, стр. 8
Ачинск
Дзержинского ул., 42
Балаково
Транспортная ул., 8Б
Балашиха
Западная коммунальная зона, Энтузиастов ш., владение 1А
Барнаул
Балтийская ул, 84
Белгород
Коммунальная ул., 18 Гражданский пр-кт, 36
Белорецк
ул. Тюленина, 23/1
Бердск
ул. Ленина, 136/1
Березники
ул. Большевистская, 8
Бийск
ул. имени Героя Советского Союза Васильева, 85
Благовещенск
ул. Театральная, 251
Борисоглебск
ул. Матросовская, 158
Боровичи
Окуловская ул., 4
Братск
Коммунальная ул., 11, стр. 33
Брянск
Бурова ул., стр. 20/18 ул. Дуки, 41 ул. Красноармейская, 83 Московский пр-кт, 42А
Бузулук
ул. Гая, 69
Великие Луки
ул. Глинки, 52А
Великий Новгород
Большая Санкт-Петербургская ул., 75
Владивосток
Посадская ул., 20 (въезд со Снеговой ул.) г. Артем, ул. Солнечная, 46
Владикавказ
Промышленная 6-я ул., 5
Владимир
Куйбышева ул., 4
Волгоград
Гумрак, Моторная ул., 9А ул. КИМ, 8
Волгодонск
Прибрежная ул., 2а
Волжский
2-й Индустриальный пр., 4а
Вологда
Северная ул., 27
Воркута
Деповской переулок, 2, пом. 4
Воронеж
Торпедо ул., 45в Придорожная ул., 28а ул. Кольцовская, 56
Воскресенск
ул. Советская, 2Ж
Воткинск
ул. Подлесная, 34
Всеволожск
Южное ш., 140А
Выборг
пос. Южный, ул. Водного колодца (напротив АЗС «Shell»)
Гатчина
Гатчинский р-н, пос. Пригородный, Вырицкое ш., 2
Глазов
ул. Драгунова, 2
Горелово
Ленинградская обл., Ломоносовский р., Виллозское городское поселение, территория ЗАО «Предпортовый», 11 (на пересечении Волхонского ш. и ул. Промышленной)
Грозный
ул. Коперника, 3
Дзержинск
Зарёвская объездная дорога, 9Вк1
Димитровград
Ганенкова ул., 55
Дмитров
2ая Левонабережная ул., владение 20
Домодедово
ул. Станционная, 15А
Ейск
ул. Киевская, 19
Екатеринбург
г. Березовский, ул. Западная промзона, 22 Таганская ул., 60 Черняховского ул., 86/7 ул. Максима Горького, 7 А Проходной пер, 7 ЕКАД 5 километр, стр.6/2 ул. Белинского, 222 Космонавтов пр-кт, 74 ул. Уральская, 75
Железнодорожный
г. Балашиха, мкр. Саввино, ул. Промышленная, стр. 46
Забайкальск
Ключевская ул., 1б
Зеленоград
2-ой Западный проезд, 1, стр. 2
Златоуст
ул. им. И.В. Панфилова, 4А
Иваново
Кохомское ш., 1д; павильон № 35. Зона погрузки №7 Ивановский р-н, д. Игнатово, Аэропортовская ул., 12 Сосновая ул., 20а
Ижевск
ул. Пойма, 19Б Салютовская ул., 19
Иркутск
ул. Генерала Доватора, 21А
Йошкар-Ола
Строителей ул., 76а
Казань
Восстания ул., 100 Аделя Кутуя ул., 151 Магистральная ул, 4 ул. Рихарда Зорге, 57/29 ул. Маршала Чуйкова, 5 Высокогорский район д. Макаровка, ул. Березовая, 9-11
Калининград
Московский пр., 184
Калуга
Грабцевское ш.,107
Каменск-Уральский
Октябрьская ул., 21
Каменск-Шахтинский
ул. Героев Пионеров, 16
Камышин
Петровская ул., 36
Качканар
ул. Тургенева, 1
Кемерово
Тухачевского ул., 60
Керчь
Индустриальное ш., 15
Киров
Щорса ул., 105
Кирово-Чепецк
ул. Производственная, 6
Клин
Ленинградское ш., вл. 12
Клинцы
ул. Первомайская, 57А
Ковров
ул. Муромская 16/1
Коломна
с. Амерево, Новорязанское шоссе 110-й км, 1А (почтовый адрес: с. Амерево, Автодорога М-5 Урал, 110-й км, 1А)
Колпино
пос. Тельмана, ул. Красноборская, 2
Комсомольск-на-Амуре
Кирова ул., 12/2
Кострома
Зеленая ул., д.1 лит. А
Котлас
Новая Ветка ул., 3, стр. 1
Красногорск
Пятницкое ш 7км, владение 2
Краснодар
Уральская ул., 126/1 Октябрьский х-р, ул. Подсолнечная, 44 ул. имени Александра Покрышкина, 2/12 ул. Бабушкина, 198/1 ул. Российская, 69
Краснокамск
ул. Звездная, 1
Красноярск
Северное ш., 17
Кузнецк
Алексеевское ш., 5
Курган
Омская ул., 146
Курск
50 лет Октября ул., 179в1 ул. Сосновская, 1
Ленинск-Кузнецкий
ул. Спасстанция, 15/18
Ливны
ул. Индустриальная, 2Д
Липецк
Трубный проезд, 17б
Магнитогорск
1-я Северо-западная ул., 10
Майкоп
ул. Промышленная, 56Д, стр.1
Махачкала
ул. Крылова, 5
Миасс
Академика Павлова ул., 8
Москва
ул. Подольских Курсантов, д. 17, корп. 2, оф. 207
Мурманск
Промышленная ул., 19, Деловой центр "Гринвич", въезд с Домостроительной ул., 8
Муром
Владимирское ш., 7
Мытищи
г. Королев, ул. Пионерская, 2 (ориентир для навигаторов ул. Пионерская, 4к125)
Набережные Челны
Хлебный проезд, 30
Находка
ул. Шоссейная, 146
Нефтекамск
ул. Высоковольтная, 9С
Нижневартовск
ул. Кузоваткина, 5, с.7
Нижнекамск
ул. Спортивная, 2
Нижний Новгород
ул. Родионова, д. 192, корп. Д, оф. 304
Нижний Тагил
Восточное ш., 17б
Новокузнецк
Полесская ул., 15
Новомосковск
Первомайская ул., 83, лит. С
Новороссийск
с. Гайдук, Новороссийское шоссе, 59
Новосибирск
п. Краснообск, Научно-Исследовательский Институт Животноводства, д. , корп. 10
Новочебоксарск
ул. Промышленная, 40 А
Новочеркасск
Газетная ул., 21
Новый Уренгой
ул. Железнодорожная, 68
Ногинск
Электростальское ш., 1а
Ноябрьск
3-й проезд, 9В/11 (тер. Юго-Восточный промузел)
Обнинск
Киевское ш., 31
Одинцово
ул. Западная, 18
Октябрьский
ул. Северная 25к8
Омск
ул. Омская, 221
Орел
Ливенская ул., 68а
Оренбург
Загородное шоссе, 3
Орехово-Зуево
ул. Кирова, 58
Орск
Новотроицкое шоссе, 11
Пенза
Совхозная ул., 15з дорога Москва-Челябинск, 624 км ул. Луначарского, 7 ул. Пролетарская, 61 ул. Центральная, 1
Первоуральск
Комсомольская ул., 14
Пермь
Танкистов ул., 50 ул. Промышленная, 107
Петрозаводск
Коммунистов ул., 50
Подольск
Нефтебазовский проезд, 8.
Псков
Генерала Маргелова ул., 47
Пушкин
ул. Автомобильная, 4А
Пушкино
Кудринское ш., 6
Пятигорск
Кисловодское ш., 48 (трасса на Санамер)
Рославль
ул. Красноармейская, 8
Россошь
ул. Дзержинского, 2
Ростов-на-Дону
Вавилова ул., 68 Малиновского ул., 3 50-летия Ростсельмаша ул., 2-6/22, лит. «БЗ» Аксайский р-н, Ленина х., Логопарк ул., 2 Пр. Стачки, 18/27 Пр. Шолохова, 45/2
Рыбинск
Ярославский тракт, 41а
Рязань
Окружная дорога, 185 км, стр. 6а
Салават
ул. Нуриманова, 30
Самара
Демократическая ул., 45а Самарская обл., Волжский р-н, с. Преображенка, ул. Индустриальная, 1А/1 Механиков ул., 2 ул. Авроры, 110к1
Санкт-Петербург
Детский п-к, д. 5, оф. 112
Саранск
Строительная ул., 32Бс1
Саратов
пос. Строителей, 1/3 Крымский проезд, 7
Севастополь
ул. Отрадная, 17/1
Северодвинск
Архангельское ш., 29, к. 1
Сергиев Посад
ул. Фабричная, 4А
Серов
ул. Нахабина, 3Б
Серпухов
Московское ш., 96Ф
Симферополь
Базовая ул., 6 (почтовый адрес: Северная ул., 6)
Смоленск
Кашена ул., 23
Солнечногорск
Красная ул., 161
Сосновый Бор
Копорское ш., 26 (бывшая гауптвахта)
Сочи
Краснодонская ул., 64
Ставрополь
Кулакова пр., 28б
Старый Оскол
Заводская ул., 1а
Стерлитамак
Профсоюзная ул., 7
Ступино
ул. Крылова, вл. 26
Сургут
п. Восточный промрайон, Сосновая ул., 12 стр. 5 пр-кт Мира,15
Сызрань
Хвалынская ул., 83
Сыктывкар
Сысольское ш., 33
Таганрог
Чучева ул., 1
Тамбов
проезд Энергетиков, 30
Тверь
п. Элеватор, 3-й переулок, 6, стр. 1 ул. Пленкина, 39
Тобольск
мкр. Иртышский, ул. Верхнефилатовская, 26, стр.4
Тольятти
ул. Борковская, 76 Ярославская ул., 12, стр. 10
Томилино
Московская обл., Люберецкий р-н., рп Октябрьский,ул. Ленина, 47, литера Д, Д1
Томск
Пушкина ул., 63, стр. 10
Тула
д. Нижнее Елькино, 77
Тюмень
ул. Коммунистическая, 47
Улан-Удэ
502-ой километр ул., 160
Ульяновск
ул. Ефремова, 52 проезд Максимова, 20 (бывший 9-й Инженерный пр-д, 20)
Усинск
ул. Магистральная, 13/1
Уссурийск
ул. Механизаторов, 8А
Усть-Кут
ул. Шевченко, 39
Уфа
Майкопская ул., 59 Трамвайная ул., 2
Ухта
Западная ул., 18
Хабаровск
Целинная ул., 8 ул. Строительная, 23В
Ханты-Мансийск
Объездная ул., 3
Чебоксары
Канашское шоссе, 7/1 (юридический адрес: Лапсарский проезд, 2А, пом. 1)
Челябинск
1-я Потребительская ул., 26с1 ул. Первомайская, 1А Нахимова ул., 18п
Череповец
Промышленная ул., 7, стр. 4
Чехов
ул. 8 марта, вл. 2
Чита
Сухая Падь ул., 3
Шахты
Маяковского ул., 232
Энгельс
Лесокомбинатская ул., 30
Ярославль
Промышленная ул., 18д
Быстрый заказ
Оставить заявку
Ваш регион Мурманск
Пункт выдачи Промышленная ул., 19, Деловой центр "Гринвич", въезд с Домостроительной ул., 8 Схема проезда
+7 (800) 
707‑42‑23
График работы Выходной Контакты
ЗАПРОС СЧЕТА

Веб-сайт www.propribory.ru носит исключительно информационный характер и ни при каких условиях не является публичной офертой, определяемой положениями Статьи 437 (часть 2) ГК РФ.

Все компании группы ПроПриборы.ру несут ответственность перед покупателями за полученную сумму предоплаты согласно законодательству РФ.

Постановление Правительства Российской Федерации от 27 сентября 2007 г. N 612 г. Москва "Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом":

В соответствии с Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей", Правительство Российской Федерации постановляет:

Утвердить прилагаемые Правила продажи товаров дистанционным способом.

Председатель Правительства Российской Федерации В. Зубков. 27.09.2007.

1. Настоящие Правила, устанавливающие порядок продажи товаров дистанционным способом, регулируют отношения между покупателем и продавцом при продаже товаров дистанционным способом и оказании в связи с такой продажей услуг.

2. Основные понятия, используемые в настоящих Правилах, означают следующее:

"покупатель" - гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности;

"продавец" - организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, осуществляющие продажу товаров дистанционным способом;

"продажа товаров дистанционным способом" - продажа товаров по договору розничной купли-продажи, заключаемому на основании ознакомления покупателя с предложенным продавцом описанием товара, содержащимся в каталогах, проспектах, буклетах либо представленным на фотоснимках или посредством средств связи, или иными способами, исключающими возможность непосредственного ознакомления покупателя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора.

3. При продаже товаров дистанционным способом продавец обязан предложить покупателю услуги по доставке товаров путем их пересылки почтовыми отправлениями или перевозки с указанием используемого способа доставки и вида транспорта.

Продавец должен сообщить покупателю о необходимости использования квалифицированных специалистов по подключению, наладке и пуску в эксплуатацию технически сложных товаров, которые по техническим требованиям не могут быть пущены в эксплуатацию без участия соответствующих специалистов.

4. Перечень товаров, продаваемых дистанционным способом, и оказываемых в связи с такой продажей услуг определяется продавцом.

5. Не допускается продажа дистанционным способом алкогольной продукции, а также товаров, свободная реализация которых запрещена или ограничена законодательством Российской Федерации.

6. Настоящие Правила не применяются в отношении:

а) работ (услуг), за исключением работ (услуг), выполняемых (оказываемых) продавцом в связи с продажей товаров дистанционным способом;

б) продажи товаров с использованием автоматов;

в) договоров купли-продажи, заключенных на торгах.

7. Продавец не вправе без согласия покупателя выполнять дополнительные работы (оказывать услуги) за плату. Покупатель вправе отказаться от оплаты таких работ (услуг), а если они оплачены, то покупатель вправе потребовать от продавца возврата уплаченной суммы.

8. Продавец должен до заключения договора розничной купли-продажи (далее - договор) предоставить покупателю информацию об основных потребительских свойствах товара и адресе (месте нахождения) продавца, о месте изготовления товара, полном фирменном наименовании (наименовании) продавца, о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора.

9. Продавец в момент доставки товара обязан довести до сведения покупателя в письменной форме следующую информацию (для импортных товаров - на русском языке):

а) наименование технического регламента или иное обозначение, установленное законодательством Российской Федерации о техническом регулировании и свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара;

б) сведения об основных потребительских свойствах товара (работ, услуг), а в отношении продуктов питания - сведения о составе (в том числе наименование использованных в процессе изготовления продуктов питания пищевых добавок, биологически активных добавок, информация о наличии в продуктах питания компонентов, полученных с применением генно-инженерно-модифицированных организмов), пищевой ценности, назначении, об условиях применения и хранения продуктов питания, о способах изготовления готовых блюд, весе (объеме), дате и месте изготовления и упаковки (расфасовки) продуктов питания, а также сведения о противопоказаниях для их применения при отдельных заболеваниях;

в) цена в рублях и условия приобретения товара (выполнения работ, оказания услуг);

г) сведения о гарантийном сроке, если он установлен;

д) правила и условия эффективного и безопасного использования товаров;

е) сведения о сроке службы или сроке годности товаров, а также сведения о необходимых действиях потребителя по истечении указанных сроков и возможных последствиях при невыполнении таких действий, если товары по истечении указанных сроков представляют опасность для жизни, здоровья и имущества покупателя или становятся непригодными для использования по назначению;

ж) адрес (место нахождения), полное фирменное наименование (наименование) продавца;

з) сведения об обязательном подтверждении соответствия товаров (услуг) обязательным требованиям, обеспечивающим их безопасность для жизни, здоровья покупателя, окружающей среды и предотвращение причинения вреда имуществу покупателя в соответствии с законодательством Российской Федерации;

и) сведения о правилах продажи товаров (выполнения работ, оказания услуг);

к) сведения о конкретном лице, которое будет выполнять работу (оказывать услугу), и информация о нем, если это имеет значение исходя из характера работы (услуги);

л) информация, предусмотренная пунктами 21 и 32 настоящих Правил.

10. Если приобретаемый покупателем товар был в употреблении или в нем устранялся недостаток (недостатки), покупателю должна быть предоставлена информация об этом.

11. Информация о товарах доводится до сведения покупателя в технической документации, прилагаемой к товарам, на этикетках, путем нанесения маркировки или иным способом, принятым для отдельных видов товаров.

Сведения об обязательном подтверждении соответствия товаров представляются в порядке и способами, которые установлены законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, и включают в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей.

12. Предложение товара в его описании, обращенное к неопределенному кругу лиц, признается публичной офертой, если оно достаточно определено и содержит все существенные условия договора.

Продавец обязан заключить договор с любым лицом, выразившим намерение приобрести товар, предложенный в его описании.

13. Продавец обязан информировать покупателя о сроке, в течение которого действует предложение о продаже товара дистанционным способом.

14. В случае если покупатель передает продавцу сообщение о своем намерении приобрести товар, в сообщении должны быть обязательно указаны:

а) полное фирменное наименование (наименование) и адрес (место нахождения) продавца, фамилия, имя, отчество покупателя или указанного им лица (получателя), адрес, по которому следует доставить товар;

б) наименование товара, артикул, марка, разновидность, количество предметов, входящих в комплект приобретаемого товара, цена товара;

в) вид услуги (при предоставлении), время ее исполнения и стоимость;

г) обязательства покупателя.

15. Предложение покупателя о пересылке товаров почтовым отправлением в адрес "До востребования" может быть принято только с согласия продавца.

16. Продавец должен обеспечивать конфиденциальность персональных данных о покупателе в соответствии с законодательством Российской Федерации в области персональных данных.

17. Организация, осуществляющая продажу товаров дистанционным способом, предоставляет покупателю каталоги, буклеты, проспекты, фотографии или другие информационные материалы, содержащие полную, достоверную и доступную информацию, характеризующую предлагаемый товар.

18. Обязательства продавца по передаче товара и иные обязательства, связанные с передачей товара, возникают с момента получения продавцом соответствующего сообщения покупателя о намерении заключить договор.

19. Продавец не вправе предлагать потребителю товары, не указанные в первоначальном предложении товаров к продаже.

Не допускается передача потребителю товаров, не соответствующих предварительной договоренности, если такая передача сопровождается требованием об оплате товаров.

20. Договор считается заключенным с момента выдачи продавцом покупателю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату товара, или с момента получения продавцом сообщения о намерении покупателя приобрести товар.

При оплате товаров покупателем в безналичной форме или продаже товаров в кредит (за исключением оплаты с использованием банковских платежных карт) продавец обязан подтвердить передачу товара путем составления накладной или акта сдачи-приемки товара.

21. Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 7 дней.

В случае если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, покупатель вправе отказаться от товара в течение 3 месяцев с момента передачи товара.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у покупателя указанного документа не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.

Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.

При отказе покупателя от товара продавец должен возвратить ему сумму, уплаченную покупателем в соответствии с договором, за исключением расходов продавца на доставку от покупателя возвращенного товара, не позднее чем через 10 дней с даты предъявления покупателем соответствующего требования.

22. В случае если договор заключен с условием о доставке товара покупателю, продавец обязан в установленный договором срок доставить товар в место, указанное покупателем, а если место доставки товара покупателем не указано, то в место его жительства.

Для доставки товаров в место, указанное покупателем, продавец может использовать услуги третьих лиц (с обязательным информированием об этом покупателя).

23. Продавец обязан передать товар покупателю в порядке и сроки, которые установлены в договоре.

Если в договоре срок доставки товара не определен и отсутствуют возможности определить этот срок, товар должен быть передан продавцом в разумный срок.

Обязательство, не исполненное в разумный срок, продавец должен выполнить в 7-дневный срок со дня предъявления покупателем требования о его исполнении.

За нарушение продавцом сроков передачи товара покупателю продавец несет ответственность в соответствии с гражданским законодательством Российской Федерации.

24. В случае если доставка товара произведена в установленные договором сроки, но товар не был передан покупателю по его вине, последующая доставка производится в новые сроки, согласованные с продавцом, после повторной оплаты покупателем стоимости услуг по доставке товара.

25. Продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору и информации, представленной покупателю при заключении договора, а также информации, доведенной до его сведения при передаче товара (в технической документации, прилагаемой к товару, на этикетках, путем нанесения маркировки либо иными способами, предусмотренными для отдельных видов товаров).

При отсутствии в договоре условий о качестве товара продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется.

Если продавец при заключении договора был поставлен покупателем в известность о конкретных целях приобретения товара, продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для использования в соответствии с этими целями.

Если иное не предусмотрено договором, продавец обязан одновременно с передачей товара передать покупателю соответствующие принадлежности, а также относящиеся к товару документы (технический паспорт, сертификат качества, инструкцию по эксплуатации и т.п.), предусмотренные законодательством Российской Федерации.

26. Доставленный товар передается покупателю по месту его жительства или иному указанному им адресу, а при отсутствии покупателя - любому лицу, предъявившему квитанцию или иной документ, подтверждающий заключение договора или оформление доставки товара.

27. В случае если покупателю передается товар с нарушением условий договора, касающихся количества, ассортимента, качества, комплектности, тары и (или) упаковки товара, покупатель может не позднее 20 дней после получения товара известить продавца об этих нарушениях.

Если обнаружены недостатки товара, в отношении которого гарантийные сроки или сроки годности не установлены, покупатель вправе предъявить требования в отношении недостатков товара в разумный срок, но в пределах 2 лет со дня передачи его покупателю, если более длительные сроки не установлены законами или договором.

Покупатель также вправе предъявить требования к продавцу в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.

28. Покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества, если это не было оговорено продавцом, вправе по своему выбору потребовать:

а) безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление покупателем или третьим лицом;

б) соразмерного уменьшения покупной цены;

в) замены на товар аналогичной марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены. При этом в отношении технически сложных и дорогостоящих товаров эти требования покупателя подлежат удовлетворению в случае обнаружения существенных недостатков.

29. Покупатель вместо предъявления требований, указанных в пункте 28 настоящих Правил, вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет покупатель должен возвратить товар с недостатками.

Покупатель вправе также потребовать полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей" для удовлетворения соответствующих требований покупателя.

30. При отказе продавца передать товар покупатель вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возмещения причиненных убытков.

31. При возврате товара ненадлежащего качества отсутствие у покупателя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у продавца.

32. Информация о порядке и сроках возврата товара потребителем должна содержать:

а) адрес (место нахождения) продавца, по которому осуществляется возврат товара;

б) режим работы продавца;

в) максимальный срок, в течение которого товар может быть возвращен продавцу, или минимально установленный срок, предусмотренный пунктом 21 настоящих Правил;

г) предупреждение о необходимости сохранения товарного вида, потребительских свойств товара надлежащего качества до возврата его продавцу, а также документов, подтверждающих заключение договора;

д) срок и порядок возврата суммы, уплаченной покупателем за товар.

33. При возврате покупателем товара надлежащего качества составляются накладная или акт о возврате товара, в которых указываются:

а) полное фирменное наименование (наименование) продавца;

б) фамилия, имя, отчество покупателя;

в) наименование товара;

г) даты заключения договора и передачи товара;

д) сумма, подлежащая возврату;

е) подписи продавца и покупателя (представителя покупателя). Отказ или уклонение продавца от составления накладной или акта не лишают покупателя права требовать возврата товара и (или) возврата суммы, уплаченной покупателем в соответствии с договором.

34. В случае если возврат суммы, уплаченной покупателем в соответствии с договором, осуществляется неодновременно с возвратом товара покупателем, возврат указанной суммы осуществляется продавцом с согласия покупателя одним из следующих способов:

а) наличными денежными средствами по месту нахождения продавца;

б) почтовым переводом;

в) путем перечисления соответствующей суммы на банковский или иной счет покупателя, указанный покупателем.

35. Расходы на осуществление возврата суммы, уплаченной покупателем в соответствии с договором, несет продавец.

36. Оплата товара покупателем путем перевода средств на счет третьего лица, указанного продавцом, не освобождает продавца от обязанности осуществить возврат уплаченной покупателем суммы при возврате покупателем товара как надлежащего, так и ненадлежащего качества.

37. Контроль за соблюдением настоящих Правил осуществляется федеральным органом исполнительной власти и его территориальными органами, осуществляющими в соответствии с законодательством Российской Федерации функции по контролю и надзору в сфере обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения, защиты прав потребителей и потребительского рынка.